도서관행정서비스헌장

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세상을 바꾸는 힘 도서관에 있어요!

도서관행정서비스 헌장

우리 울산 남부도서관 모든 직원은 한명의 아이도 포기하지 않는 울산교육을 위해 「지식·정보사회를 선도하는 도서관」이라는 운영지표 아래 최상의 교육환경을 만들도록 최선을 다할 것을 약속하고, 최고의 행정서비스를 제공하여 만족과 감동을 줄 수 있는 공직자가 될 수 있도록 노력하겠습니다.


  • 우리는 모든 업무를 고객의 입장에서 친절·신속·정확하게 처리하겠습니다.
  • 우리는 밝은 표정과 상냥한 말씨, 신속한 답변으로 고객에게 응대하겠습니다.
  • 우리는 잘못된 서비스 제공으로 고객에게 불편을 초래할 경우 정중히 사과하고, 즉시 시정·개선토록 하겠습니다.
  • 우리는 교육행정서비스 실천 노력에 대하여 고객들로부터 평가를 받아 그 결과를 공표하고 서비스 개선에 반영하겠습니다.

이상과 같은 다짐을 실천하기 위하여 구체적인 서비스 이행 기준을 정하여 성실히 이행할 것을 약속드립니다.

  • 담당부서 : 총무과
  • 담당자 : 이홍우
  • 전화번호 : 259-7532

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